Come citato nel Codice Etico,“il rispetto della personalità e della dignità di ciascun dipendente è fondamentale per lo sviluppo di un ambiente di lavoro ispirato alla reciproca fiducia e alla lealtà. Viene favorito un clima lavorativo positivo, che valorizzi le individualità e i rapporti interpersonali, favorendo il rafforzamento del senso d’appartenenza e dello spirito di squadra”.

L’investimento in formazione, la costruzione e condivisione di una comune identità nonché le iniziative dedicate al benessere dei dipendenti sono fondamentali per la valorizzazione delle persone e per creare e consolidare con loro relazioni di lungo periodo.

Chi sono le Nostre Persone

A fine 2018 le persone del Gruppo sono oltre 22.000, la quasi totalità con un rapporto di lavoro a tempo indeterminato che, mediamente, dura da oltre 20 anni. Quasi 2 dipendenti su 3 lavorano nella rete commerciale dedicandosi esclusivamente al business.

Le donne rappresentano circa la metà della popolazione aziendale e i giovani con meno di 30 anni sono circa il 3% a livello di Gruppo. Il 15,4% dei dipendenti ha un contratto di lavoro part-time (+4,5% rispetto al 2017).

Dipendenti del gruppo	2018	2017
Dipendenti totali (in numero)	22.247	23.263
Rapporti di collaborazione e tirocini	8	9
Suddivisione dipendenti per contratto (in n°)
Tempo indeterminato	22.126	23.126
Tempo determinato	2	5
Apprendistato	119	132
Rapporti di lavoro a tempo indeterminato (in %)
Donne	44,7	44,4
Uomini	55,3	55,6
Rapporti di lavoro in apprendistato (in %)
Donne	50,4	50,0
Uomini	49,6	50,0
Rapporti di lavoro a tempo determinato (in %)
Donne	0	20,0
Uomini	100	80,0
Dipendenti part-time (in n°)
Donne	3.242	3.108
Uomini	182	167
Dipendenti full time (in n°)
Donne	6.705	7,144
Uomini	12.118	12.707

La composizione del personale sulla base di età, genere e inquadramento è sostanzialmente invariata rispetto al 2017. Circa 4 dipendenti su 10 sono laureati o con un titolo di studio superiore alla laurea, con una maggiore incidenza delle donne (oltre il 39%) rispetto agli uomini (quasi il 37%).

Composizione per età e inquadramento (in %)	Aree professionali e altro personale dipendente	Quadri Direttivi	Dirigenti
< 30 anni	4,6	/	/
30-50 anni	61,0	39,7	18,8
> 50 anni	34,4	60,3	81,2
Totale	100	100	100

Composizione per inquadramento e genere (in %)	Aree professionali e altro personale dipendente	Quadri Direttivi	Dirigenti
Donne	54,4	30,5	9,2
Uomini	45,6	69,5	90,8
Totale	100,0	100,0	100,0

Distribuzione Geografica Dipendenti*

* Il grafico tiene conto dei dipendenti totali suddivisi per le principali regioni in cui opera il Gruppo. Tutti i dipendenti hanno un contratto a tempo indeterminato o in apprendistato al netto di due dipendenti in Veneto con contratto a tempo determinato.

Formazione e Valorizzazione

La formazione delle persone¹ è un investimento determinante per accompagnare efficacemente la riorganizzazione del Gruppo e sostenere il business e rappresenta un presupposto per la crescita e la valorizzazione del capitale umano.

L’attività formativa concilia il raggiungimento degli obiettivi aziendali con la crescita professionale delle persone, che vengono valutate regolarmente sulla qualità, la modalità del lavoro svolto e i risultati raggiunti.

Nel 2018 sono state valutate oltre 21.500 persone a livello di Gruppo, pari a circa il 97% del totale² (95% nel 2017).

La valutazione rappresenta un prezioso momento di confronto tra il dipendente valutato e il suo responsabile e un primo step per poter accedere al sistema incentivante.

Il CCNL e la contrattazione di secondo livello applicata in azienda prevedono, infatti, per i responsabili delle strutture la possibilità, a determinate condizioni, di erogare compensi variabili ai collaboratori che si sono maggiormente distinti nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. A livello di Gruppo mediamente la parte variabile incide per circa il 4% sulla remunerazione complessiva³ .

Relativamente alla remunerazione per genere, non emergono significative differenze fra uomini e donne nella aree professionali e nei quadri direttivi; al contrario nella fascia dirigenziale il rapporto evidenzia un gap significativo, come già evidenziato nel 2017.

Coinvolgimento e Cultura Aziendale

Anche nel 2018 il coinvolgimento e la valorizzazione delle persone sono stati fondamentali per costruire e condividere la nuova cultura aziendale e per rendere efficace il processo di riorganizzazione.

A tal proposito, Banco BPM ha coinvolto 300 dipendenti con differenti professionalità, c.d. Brand Ambassador, al fine di generare nuove idee, trasmettere le iniziative legate all’identità fra i colleghi e nei territori e supportare le iniziative svolte in filiale.

La intranet e gli eventi interni continuano a dimostrarsi utili strumenti per favorire la consapevolezza su iniziative, obiettivi e strategie del Gruppo e contribuire allo sviluppo di identità e cultura aziendale.

Welfare

La qualità della relazione tra l’azienda e le proprie persone dipende anche dalla capacità di offrire servizi e agevolazioni in grado di generare valore per i dipendenti e i loro familiari. Il Gruppo mette a disposizione dei dipendenti un sistema di welfare strutturato che tiene conto di diversi ambiti:

Nel corso dell’anno, inoltre, è stata riconosciuta la malattia professionale a 4 dipendenti del Gruppo: 3 episodi riferiti a disturbi fisici e 1 a disturbi psichici dovuti all’attività svolta.

Il tasso di assenteismo per malattia è in leggero peggioramento nel 2018 (3,7% vs 3,3% nel 2017).